AI чат‑бот для сайта
Подключите AI‑чат‑бота и онлайн‑чат: ответы 24/7, сбор заявок и квалификация лидов. По сложным вопросам — передача оператору и интеграция с CRM.
- Готовые сценарии: консультации, запись, подбор услуги, поддержка
- Сбор контакта и передача лида в CRM/мессенджер/Webhook
- Human‑handoff: передача диалога оператору по правилам
- Цели и события: Метрика/аналитика для контроля конверсии
Что умеет AI‑чат
- Отвечает на частые вопросы и снимает нагрузку с поддержки
- Квалифицирует лид: потребность, срочность, бюджет, контакт
- Передаёт диалог оператору и фиксирует контекст (что спросили и что уже выяснили)
- Поддерживает связку "чат → запись/форма → CRM"
Как подключить AI чат-бота за 5 минут
Регистрация
Создайте аккаунт бесплатно. Не требуется карта или подтверждение.
Настройте бота
Выберите готовый сценарий или создайте свой. Загрузите базу знаний.
Вставьте код
Скопируйте 1 строку кода и добавьте на сайт. Работает с любой CMS.
Получайте лиды
Бот начнёт отвечать клиентам и собирать заявки автоматически.
Какой сценарий выбрать под задачу
| Задача | Лучший сценарий | Что поставить на Clikly |
|---|---|---|
| Много типовых вопросов, нужно отвечать 24/7 | AI‑чат‑бот | AI‑чат |
| Нужно быстро собрать контакт и заявку “в один клик” | Форма заявки | Виджет формы |
| Клиенты предпочитают мессенджеры и звонок | Мультикнопка | Мультикнопка |
| Услуги по времени: нужно расписание и подтверждение слота | Онлайн‑запись | Онлайн‑запись |
Что передавать в CRM из чата
Чтобы менеджер не “переспрашивал заново”, передавайте не только контакт, но и контекст: что хотел клиент, на какой странице был и к какому сценарию пришёл.
| Поле | Пример | Зачем это нужно |
|---|---|---|
| Контакт | Имя, телефон/email | Связаться и не потерять обращение |
| Потребность | Услуга/товар/вопрос | Сразу дать релевантное предложение |
| Срочность | Сегодня/на неделе/не срочно | Приоритизировать обработку |
| Источник | UTM, реферер, страница | Понимать канал и считать эффективность рекламы |
| Контекст диалога | Ключевые вопросы/ответы | Экономить время менеджера и повышать конверсию |
Интеграции, гайды и сравнения
FAQ
Чем AI чат‑бот отличается от онлайн‑чата?
AI чат‑бот отвечает автоматически 24/7 и может собирать контакты. При необходимости диалог можно передать оператору.
Как подключить AI чат‑бота на сайт?
Создайте бота в кабинете, настройте сценарии и вставьте код виджета на сайт. Подключение занимает несколько минут и не требует разработки.
Можно ли собирать заявки и контакты через чат?
Да. В сценариях можно попросить имя/телефон/почту и передавать данные в CRM или через webhook.
Какие есть интеграции?
Можно настроить передачу заявок в CRM и аналитику, а также отправку в мессенджеры и через webhook — список зависит от сценария и настроек.
Где посмотреть тарифы и условия?
Тарифы и условия доступны на странице «Тарифы».
Работает ли AI чат-бот на мобильных устройствах?
Да, виджет полностью адаптивен и корректно работает на всех устройствах: смартфонах, планшетах и десктопах.
Можно ли обучить бота на своей базе знаний?
Да, вы можете загрузить свои FAQ, инструкции и документацию. Бот будет использовать их для ответов на вопросы клиентов.
Как быстро бот отвечает на вопросы?
Среднее время ответа — менее 2 секунд. Бот работает 24/7 без выходных и перерывов.