Гайды / Как получать заявки с сайта: варианты и чек‑лист
Как получать заявки с сайта: варианты и чек‑лист
Практические способы получать больше обращений: формы, мессенджеры, онлайн‑запись, чат и сценарии под разные задачи.
5 базовых способов получать обращения
- Форма заявки — универсальный способ собрать контакт.
- Мессенджеры — быстрый контакт для «тёплых» пользователей.
- Онлайн‑запись — когда есть расписание и запись по времени.
- Чат/AI‑чат — ответы на вопросы и сбор контакта 24/7.
- Обратный звонок — для тех, кому проще голосом.
Чек‑лист посадочной страницы
- Один главный оффер и CTA на первом экране.
- Понятные условия/цены/контакты (коммерческие факторы).
- Минимум отвлекающих элементов на пути к действию.
- Доверие: документы, контакты, прозрачные условия.
Как выбрать виджет под задачу
- Нужна консультация → форма + чат/AI‑чат.
- Нужно быстро связаться → мультикнопка + звонок.
- Нужна запись по времени → онлайн‑запись.
- Нужна квалификация лида → квиз.
Как отслеживать результат
- UTM на рекламе и разметка источников.
- Цели/события на клики и отправки.
- Сводка лидов по каналам в CRM/таблице.
FAQ
Что поставить в первую очередь?
Обычно начинают с формы заявки и понятного CTA, затем добавляют мультикнопку для мессенджеров и уточняют оффер.
Нужна ли CRM сразу?
Не обязательно, но она помогает не терять лиды. Можно начать с простого сценария, а затем подключить CRM и интеграции.
Как понять, какой канал приносит заявки?
Используйте UTM‑метки и цели в аналитике, а затем сопоставляйте лиды с источниками в CRM или через Webhook.