Гайды / Конверсия сайта: что это и как считать
Конверсия сайта: что это и как считать
Объясняем, что такое конверсия сайта, какие бывают микроконверсии, как корректно настроить цели и где чаще всего теряются лиды.
Что такое конверсия
Конверсия — это доля посетителей, которые совершили целевое действие: отправили заявку, записались, позвонили или написали в мессенджер.
Важно отличать макроконверсию (заявка/оплата) и микроконверсии (клик по кнопке, открытие формы, просмотр блока).
Как считать конверсию (простая формула)
- Конверсия = (количество целевых действий / количество посетителей) × 100%
Что измерять кроме заявки
- Клики по CTA (например, «Начать»/«Тарифы»/«Демо»).
- Открытия виджетов и отправки формы.
- Клики по мессенджерам (WhatsApp/Telegram).
Где чаще всего теряются лиды
- Слишком длинные формы и лишние поля.
- Нет понятного оффера и CTA на первом экране.
- Сайт не даёт быстрый способ связаться (мессенджеры/звонок).
- Нет доверия (контакты/документы/условия/цены).
FAQ
Какая конверсия считается хорошей?
Зависит от ниши, трафика и оффера. Сравнивайте себя с собственными историческими данными и улучшайте шаг за шагом.
Нужно ли считать конверсию по каждой странице?
Да, особенно по посадочным страницам: это помогает понять, где улучшать контент и CTA.
Как быстрее всего начать измерять?
Настройте Метрику/GA4 и цели на клики и отправки форм, затем смотрите отчёты по страницам.