Гайды / Продажа билетов на экскурсии онлайн: как настроить
Продажа билетов на экскурсии онлайн: как настроить
Разбираем, как организовать продажу билетов: типы билетов, лимиты мест, подтверждение и выдача билета/кода для входа.
Что считать билетом
Обычно билет — это подтверждение участия с кодом/QR, который можно проверить при входе.
Структура продажи (минимум)
- Выбор экскурсии/рейса
- Выбор количества мест
- Контактные данные
- Подтверждение и выдача билета/кода
Лимиты мест и защита от овербукинга
- Фиксируйте лимит на рейс
- Резервируйте места на время оформления
- Сверяйте статусы оплат/подтверждений
Что отправлять клиенту
- Подтверждение с деталями (дата/время/место)
- Инструкции по встрече и контакты
- QR/код (если используете чек‑ин)
Как измерять
- Конверсия в покупку/бронь
- Отмены/переносы
- Заполняемость рейсов
FAQ
Чем продажа билетов отличается от бронирования?
При продаже вы выдаёте подтверждение участия (часто с кодом/QR) и контролируете вход. При брони — фиксируете место и подтверждаете участие.
Нужен ли QR‑код для билетов?
Не обязательно, но QR‑чекин ускоряет вход и снижает ошибки, если поток большой.
Как работать с переносами/отменами?
Заранее пропишите правила и сделайте процесс понятным: подтверждение переноса, обновление статуса и учёт мест по рейсам.