Получить демоНа главнуюЧат-бот для сайта
AI-чат-бот для сайта, который отвечает по базе знаний и доводит клиента до заявки
Создайте одного или несколько AI-ботов, загрузите знания, настройте сценарии и внешний вид виджета. Бот отвечает на вопросы, уточняет детали, открывает форму, помогает записаться на услугу и передает контекст менеджеру в Telegram или MAX.
AIClikly
БотКонсультант
сразу открыт в конструкторе
База знаний20 на странице
поиск работает без тяжелой загрузки
УведомлениеTelegram/MAX
менеджер получает контекст
Уведомления
Заявки сразу приходят в Telegram и MAX
Команда видит новые обращения без ручной проверки кабинета: клиент отправляет форму, бронирует услугу или пишет в чат, а менеджер получает уведомление в привычном мессенджере.
Telegram
MAXКак это работает
Понятный путь для клиента и команды
Создайте бота
В кабинете можно завести несколько AI-ботов. Если бот один, конструктор открывается сразу; если их несколько, пользователь выбирает нужного.
Загрузите базу знаний
Документы, правила, частые вопросы, описания услуг и тексты добавляются в базу знаний с поиском, типами документов и постраничной загрузкой.
Соберите сценарий
В конструкторе есть сообщения, вопросы, формы, карточки, AI-ответы, запись на услуги, переходы и уведомления в Telegram, MAX или внешние системы.
Опубликуйте виджет
Настройте кнопку, окно чата, быстрые ответы, UTM, QR-код и код установки. Диалоги, контакты и заявки остаются в кабинете.
Возможности
Что получает бизнес после запуска
Конструктор сценариев
Блоки, действия, вопросы с кнопками, формы, AI-ответы, запись на услуги, переходы, паузы, серверные уведомления и сообщения команде.
База знаний
Базы, документы, поиск, фильтр по типу, пагинация и редактирование без полной перезагрузки большого списка.
Виджет на сайт
Логотип, фон, цвета, кнопка запуска, окно чата, быстрые ответы, preview, QR и код вставки.
Telegram и MAX
Отдельные действия конструктора отправляют уведомление в Telegram или MAX с нужным текстом и данными клиента.
Диалоги и контакты
История переписки, статусы, телефон, электронная почта, контактные карточки и признак записи на услугу.
Аналитика
Переходы в аналитику ботов и каналов показывают диалоги, конверсии и работу подключенных источников.
Что внутри
Все ключевые функции для ежедневной работы
Несколько AI-ботов в одном кабинете
Можно создать отдельного бота под сайт, витрину, услуги или конкретную кампанию. Карточка бота открывает настройки, а конструктор автоматически подхватывает выбранный бот.
- создание AI-бота из кабинета
- отдельный widget id для каждого бота
- копирование embed-кода
- включение и отключение бота
- выбор бота перед входом в конструктор
Конструктор сценариев без кода
Сценарий собирается из блоков и действий. Бот может отправить сообщение, показать карточку, задать вопрос, открыть форму, вызвать AI-ответ или перевести клиента к нужному следующему шагу.
- стартовый и резервный блок
- сообщения, карточки и изображения
- вопросы с кнопками
- формы с телефоном, электронной почтой и текстовыми полями
- валидация сценария перед сохранением
Запись на услуги прямо из чата
В сценарий можно добавить действие записи. Бот уточняет услугу, дату, время и контакты, открывает форму бронирования и показывает результат клиенту.
- действие “Запись” в конструкторе
- форма бронирования внутри виджета
- учет длительности услуги
- поддержка оплаты, если услуга требует предоплату
- статус записи виден в истории диалога
База знаний, которая не тормозит кабинет
Документы загружаются страницами, а поиск работает с задержкой и отменой старых запросов. Это важно, когда в базе много правил, услуг, частых вопросов и внутренних инструкций.
- базы знаний с описанием и активностью
- документы по 20 на страницу
- поиск по названию и тексту
- фильтр по типу документа
- создание, редактирование и удаление документов
Telegram и MAX для быстрых действий менеджера
В сценарии можно поставить отдельные уведомления в Telegram и MAX. Это удобно для горячих заявок: менеджер видит сообщение сразу и понимает, с какого шага пришел клиент.
- уведомления в Telegram с готовым текстом заявки
- уведомления в MAX для ответственного менеджера
- отдельный текст уведомления для MAX
- передача контекста заявки
- быстрое подключение к оператору
Оформление, UTM, QR и установка на сайт
AI-чат работает как полноценный виджет: можно настроить кнопку запуска, цвета, фон, логотип, быстрые ответы, UTM-метки, QR-код и embed-код для сайта.
- фон шапки и стиль быстрых ответов
- форма кнопки запуска и анимация
- цвета сообщений, поля ввода и кнопки отправки
- UTM-метки и кампании
- QR-код и код установки на сайт
Диалоги, контакты и аналитика
После запуска в кабинете появляются диалоги с клиентами, контактные данные, статусы и признаки записи. Отдельные разделы ведут в аналитику ботов и каналов связи.
- список диалогов и поиск
- активные, завершённые и брошенные диалоги
- телефон, электронная почта и имя клиента
- контакты из подключенных каналов
- переходы в аналитику ботов и каналов
Чем отличается
Честное сравнение без лишних обещаний
| Ситуация | Clikly | Обычный подход |
|---|---|---|
| Обычный онлайн-чат | AI-бот отвечает по базе знаний, собирает заявку и передает контекст в Telegram/MAX. | Онлайн-чат ждет оператора и часто не отвечает вне рабочего времени. |
| Страница частых вопросов | Бот задает уточняющие вопросы и ведет клиента к действию: форме, записи или оператору. | Страница частых вопросов требует, чтобы клиент сам нашел нужный ответ и понял следующий шаг. |
| Отдельный бот в мессенджере | Чат-бот работает на сайте, в виджете, с UTM, QR и аналитикой диалогов. | Мессенджер-бот не всегда видит источник сайта и путь до заявки. |
Запуск за 1 день
Порядок запуска, который понятен команде
- Создайте AI-бота и откройте его конструктор.
- Загрузите базу знаний: услуги, правила, частые вопросы и внутренние инструкции.
- Соберите стартовый сценарий, резервную ветку и быстрые ответы.
- Добавьте формы, запись на услуги или передачу оператору.
- Настройте Telegram и MAX уведомления.
- Опубликуйте виджет и проверьте тестовый диалог.
Где применять
Подходит для задач, где клиенту важно быстро получить результат
- чат бот для сайта
- AI поддержка клиентов
- ответы по базе знаний
- запись на услугу
- форма заявки в чате
- передача оператору
- Telegram уведомления
- MAX уведомления
- виджет AI-чата
Вопросы
Ответы на частые вопросы
Чем AI-чат-бот Clikly отличается от обычного онлайн-чата?
Он не только показывает окно переписки. Внутри есть база знаний, сценарии, формы, запись на услуги, быстрые ответы, UTM, QR, Telegram/MAX уведомления и история диалогов в кабинете.
Можно ли загрузить большую базу знаний?
Да. Документы открываются постранично, есть поиск и фильтр по типу. Кабинет не пытается отрисовать всю базу сразу, поэтому с большим количеством документов работать легче.
Бот может передать клиента менеджеру?
Да. В сценарии можно настроить уведомления в Telegram и MAX, передать текст обращения и нужные данные клиента, чтобы менеджер продолжил диалог вручную.
Как чат-бот отвечает по базе знаний?
Бот использует подключенные документы, частые вопросы, описания услуг и правила. В сценарии можно задать тон общения, быстрые ответы, уточняющие вопросы и передачу менеджеру.
Можно ли сразу перейти в конструктор после создания бота?
Да. Если бот один, конструктор открывается сразу. Если ботов несколько, пользователь выбирает, для какого бота открыть конструктор.
Какие блоки есть в конструкторе чат-бота?
Сообщения, вопросы, формы, карточки, изображения, AI-ответы, запись на услуги, переходы и уведомления в Telegram, MAX или внешние системы.
Можно ли записывать клиента на услугу из чата?
Да. В сценарии можно добавить действие записи, уточнить услугу и контактные данные, а затем создать заявку в модуле услуг.
Как бот помогает менеджеру отвечать быстрее?
Он собирает контекст, задает уточняющие вопросы и отправляет менеджеру в Telegram или MAX уже понятное обращение.
Чем AI-чат отличается от раздела частых вопросов на сайте?
Раздел частых вопросов статичен, а AI-чат ведет диалог, уточняет детали, открывает формы и может переводить клиента к записи или заявке.
Настройте AI-чат-бота под свой бизнес
Покажем, как собрать бота с базой знаний, сценариями, записью на услуги, Telegram/MAX уведомлениями, UTM и установкой на сайт.
Получить бесплатное демо