Гайды / События на сайте: что измерять и как не утонуть в метриках
События на сайте: что измерять и как не утонуть в метриках
Минимальный набор событий для лендинга и виджетов: клики, открытия, отправки, запись, звонок и связка с источниками (UTM).
Зачем события
События помогают понять не только «сколько заявок», но и где пользователи теряются: кликают ли по CTA, открывают ли виджет, доходят ли до отправки.
Минимальный набор для старта
- Клик по главному CTA
- Открытие виджета (если применимо)
- Отправка формы/заявки
- Старт и завершение записи
- Клик по мессенджерам/звонку
Как связать с целями
- Сделать цели на ключевые события
- Использовать единые названия
- Проверить срабатывание тестом
Типовые ошибки
- Слишком много событий без смысла
- Разные названия для одного действия
- Нет теста после установки
Как использовать данные
- Улучшать оффер/CTA по кликам
- Упрощать формы по незавершённым отправкам
- Оценивать источники по UTM
FAQ
Сколько целей делать в аналитике?
Для старта достаточно 3–7 целей: ключевые клики и отправки. Затем добавляйте по мере необходимости.
Нужен ли GTM, чтобы настроить события?
Не всегда. Иногда достаточно встроенных настроек или простых скриптов. GTM удобен, но не обязателен.
Как проверить, что событие срабатывает?
Сделайте тестовое действие и проверьте в режиме отладки/реального времени в аналитике.