Гайды / Как уменьшить неявки на запись
Как уменьшить неявки на запись
Рабочие механики: напоминания, подтверждения, предоплата и лист ожидания.
Почему возникают неявки
- Нет напоминаний
- Слишком длинный интервал записи
- Нет подтверждения
Механики снижения
- SMS/Telegram‑напоминания
- Подтверждение записи
- Предоплата/депозит
Что измерять
- Доля неявок
- Время до записи
- Повторные визиты
FAQ
С чего начать?
С коротких напоминаний и подтверждения записи.
Нужна ли предоплата?
Подходит для спроса выше среднего или дефицита мест.
Какой канал уведомлений лучший?
Чаще всего работают SMS и Telegram.