Гайды / Push‑уведомления: когда и как использовать
Push‑уведомления: когда и как использовать
Что такое web push, когда они помогают конверсии, а когда раздражают. Правила использования и альтернативы.
Что такое push‑уведомления
Web push — это уведомления в браузере, которые приходят даже когда сайт закрыт. Пользователь должен дать согласие на получение.
Когда push работают
- Напоминания о брошенных корзинах
- Акции и ограниченные предложения
- Новый контент (для медиа/блогов)
- Статус заказа/записи
Когда лучше не использовать
- На первом визите (низкая конверсия подписки)
- Слишком часто (отписка и блокировка)
- Без явной ценности для пользователя
Альтернативы push
- Email‑рассылки
- Мессенджеры (Telegram/WhatsApp)
- SMS (для критичных уведомлений)
- Ретаргетинг
FAQ
Какой процент подписывается на push?
Обычно 3–10% от показов запроса. Зависит от ниши и момента показа.
Push мешают SEO?
Сами по себе — нет. Но навязчивые запросы могут ухудшить поведенческие факторы.
Нужен ли отдельный сервис для push?
Да, для web push нужен сервис (OneSignal, SendPulse и др.) или собственная реализация через Service Worker.