Получить демоНа главнуюCRM заявок для отеля
CRM заявок для отеля: единый кабинет заявок, статусов и контактов
CRM-слой Clikly собирает заявки из виджетов, QR-витрины, AI-чата и онлайн-записи в один кабинет с источниками и статусами. Для отеля это закрывает допродажи услуг, обращения гостей после заселения и быстрый сервис без установки приложения: гости получают понятный путь, а администратор видит заявку, источник и следующий шаг.
CRM заявокClikly
ЗапускCRM заявок
настроен в кабинете
Клиентгость
оставил заявку без лишнего шага
КомандаTG/MAX
уведомление отправлено
Уведомления
Заявки сразу приходят в Telegram и MAX
Команда видит новые обращения без ручной проверки кабинета: клиент отправляет форму, бронирует услугу или пишет в чат, а менеджер получает уведомление в привычном мессенджере.
Telegram
MAXКак это работает
Понятный путь для клиента и команды
Опишите путь клиента
Зафиксируйте, что должен сделать гость: spa, трансфер, поздний выезд, доставка в номер, ресторан, правила проживания.
Добавьте контент в Clikly
Загрузите контакты, комментарии, услуги, статусы, источники и история обращения, чтобы процесс был понятен клиенту и команде.
Подключите Telegram и MAX
Новая заявка сразу приходит туда, где работает администратор, с контекстом и источником.
Проверьте оплату и аналитику
Для платных действий подключите T-Банк, а в аналитике смотрите новые заявки, статусы, источники и обработка.
Возможности
Что получает бизнес после запуска
Настройка под задачу
CRM заявок настраивается под отель: поля, тексты, действия и правила показа не требуют отдельной разработки.
Контент в кабинете
Команда меняет контакты, комментарии, услуги, статусы, источники и история обращения в Clikly, а клиент видит актуальную информацию на сайте или по QR.
Заявки со статусами
Контакт, комментарий, выбранное действие и источник сохраняются в кабинете, чтобы администратор не собирал данные вручную.
Telegram и MAX
Уведомления приходят в рабочие мессенджеры, поэтому важные обращения не ждут ручной проверки.
T-Банк
Если нужна предоплата или полная оплата, заявку можно связать с оплатой через T-Банк.
UTM и аналитика
Clikly показывает новые заявки, статусы, источники и обработка, чтобы понимать, какие каналы реально дают результат.
Что внутри
Все ключевые функции для ежедневной работы
Что такое crm заявок для отеля
CRM-слой Clikly собирает заявки из виджетов, QR-витрины, AI-чата и онлайн-записи в один кабинет с источниками и статусами. В контексте отеля это помогает закрывать допродажи услуг, обращения гостей после заселения и быстрый сервис без установки приложения, а не просто добавлять еще одну кнопку на сайт.
- подходит для задач: spa, трансфер, поздний выезд, доставка в номер, ресторан, правила проживания
- работает на сайте, в QR-точках и мобильном браузере
- передает заявки в кабинет и мессенджеры
- сохраняет UTM и источник обращения
- может работать вместе с оплатой T-Банк
Что получает отель
отелю важно быстро отвечать клиенту и не терять обращения. Clikly связывает контент, заявку, уведомление, оплату и аналитику в один рабочий процесс.
- меньше ручной переписки
- понятный путь клиента до заявки
- единый список обращений
- быстрая реакция команды
- менеджер видит все обращения в одном месте и быстрее доводит их до сделки
Что видно в аналитике
Каждая заявка сохраняет источник. Это помогает понимать, что работает: QR в номере, сайт, стойка ресепшн, экран Clikly TV и UTM-кампании.
- показы и клики
- лиды и заявки
- UTM source и campaign
- QR-точка или страница входа
- конверсия по запуску
Чем отличается
Честное сравнение без лишних обещаний
| Ситуация | Clikly | Обычный подход |
|---|---|---|
| Ручной процесс | Clikly фиксирует действие клиента, источник, контакт и статус в одном кабинете. | заявки расходятся по мессенджерам, таблицам и формам сайта |
| Обычная страница сайта | CRM заявок ведет клиента к конкретному действию: заявке, записи, оплате или диалогу. | Информация есть на сайте, но клиенту приходится самому искать следующий шаг. |
| Разрозненные сервисы | Telegram, MAX, T-Банк, UTM и заявки связаны в одном рабочем процессе. | Формы, оплата, аналитика и уведомления живут отдельно, поэтому команда теряет контекст. |
Запуск за 1 день
Порядок запуска, который понятен команде
- Выберите ключевой путь клиента для отеля: spa, трансфер, поздний выезд, доставка в номер, ресторан, правила проживания.
- Добавьте в Clikly контакты, комментарии, услуги, статусы, источники и история обращения.
- Настройте поля заявки, быстрые действия и текст для клиента.
- Подключите Telegram и MAX для уведомлений команды.
- Включите T-Банк, если нужна предоплата или онлайн-оплата.
- Проверьте новые заявки, статусы, источники и обработка и улучшите страницу, форму или виджет по фактическим данным.
Где применять
Подходит для задач, где клиенту важно быстро получить результат
- CRM для заявок
- crm заявок для отеля
- допродажи услуг, обращения гостей после заселения и быстрый сервис без установки приложения
- spa, трансфер, поздний выезд, доставка в номер, ресторан, правила проживания
- QR в номере, сайт, стойка ресепшн, экран Clikly TV и UTM-кампании
- уведомления Telegram и MAX
- оплата через T-Банк
- UTM-аналитика заявок
Вопросы
Ответы на частые вопросы
Что такое crm заявок для отеля?
CRM-слой Clikly собирает заявки из виджетов, QR-витрины, AI-чата и онлайн-записи в один кабинет с источниками и статусами. Для отеля он помогает закрыть допродажи услуг, обращения гостей после заселения и быстрый сервис без установки приложения.
Как быстро запустить crm заявок для отеля?
Первый рабочий запуск обычно можно собрать за один день: добавить контент, настроить поля, включить уведомления Telegram/MAX и проверить отправку заявки.
Куда приходят новые заявки?
Заявки сохраняются в кабинете Clikly и могут сразу отправляться в Telegram и MAX с контактом клиента, выбранным действием и источником обращения.
Можно ли принимать оплату через T-Банк?
Да. Для услуг, бронирований и предоплат можно подключить T-Банк, чтобы клиент переходил к оплате из заявки.
Как понять, откуда пришла заявка?
Clikly сохраняет UTM, QR-точку или страницу входа. Для отеля это особенно полезно, когда работают QR в номере, сайт, стойка ресепшн, экран Clikly TV и UTM-кампании.
Чем Clikly полезен отелю?
Clikly помогает отелю быстрее получать обращения, отвечать клиентам, видеть источники и не разносить заявки по разным мессенджерам и таблицам.
Запустите CRM заявок для отеля в Clikly
Покажем, как настроить путь клиента, Telegram/MAX, T-Банк, UTM и аналитику заявок под реальные процессы отеля.
Получить бесплатное демо